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Watch5 let 蜂窩數(shù)據(jù)問題

星粉的聲音 ? 提問及建議

Galaxy S23 Ultra

2024-07-04 15:22

本人在6/20更換了手機(jī)，從202303開始使用watch5let的手表，esim一直正常使用。6/20更換手機(jī)后手表連接必須強制恢復(fù)出廠設(shè)置，但是問題來了，一直使用的esim功能失效了，在聯(lián)通和三星可穿戴里面都無法下載數(shù)據(jù)。多次反饋開始三星說是聯(lián)通的問題讓我找聯(lián)通后面說他們一切正常。后來又像三星反饋，中間一直沒說具體問題在哪里。今天收到信息說6月底停止了watch5的esim的服務(wù)。那就請問哪里跟用戶說明了突然停止了esim的服務(wù)，我們的權(quán)益誰來保證
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